Upay
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문서
Upay의 최근 활동-
고객센터 답변은 얼마나 걸리나요?
보통 1~2 영업일 이내에 답변해 드립니다. 긴급한 경우, 문제 유형에서 '긴급'을 선택해 주십시오.
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고객센터에는 어떻게 연락하나요?
마이페이지' → 'About Us' → '피드백' 페이지에서 문의를 제출하세요. 제목과 내용을 작성하고 스크린샷을 업로드할 수 있으며, 고객센터에서 최대한 빨리 답변해 드립니다. 또는 '마이페이지' → '문의하기'를 통해 온라인 상담, 전화, 이메일로 문의할 수도 있습니다.
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정보 센터는 어떤 용도인가요?
시스템 공지, 서비스 정보, 결제 정보를 확인할 수 있어 계정 관리에 편리합니다.
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제 초대 코드는 어떻게 받나요?
마이페이지' → '친구 초대' 페이지에서 확인할 수 있으며, '복사'를 클릭하면 빠르게 복사할 수 있습니다.
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계정을 탈퇴할 수 있나요?
네, '마이페이지'에서 '보안 설정'을 클릭하고 '계정 탈퇴'를 선택하면 탈퇴할 수 있습니다. 계정 잔액이 모두 이체되었는지 확인해야 합니다.
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의심스러운 로그인이 발견되면 어떻게 하나요?
즉시 비밀번호를 변경하고, 연동된 휴대폰/이메일을 확인한 후 고객센터에 연락하여 위험 요소를 점검하십시오.
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카드를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?
카드를 분실하신 경우, 계정 및 자금 보호를 위해 즉시 카드를 해지하고 새 카드를 신청해 주시기 바랍니다.1. 카드 즉시 해지아래 절차에 따라 카드를 해지해 주세요:[카드 관리] 페이지로 이동해지할 카드를 선택[카드 해지] 버튼을 클릭하여 완료해지 완료 후 해당 카드는 비활성화되며 다시 사용할 수 없습니다.2. 새 카드 구매해지된 카드는 복구할 수 없...
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로그인 비밀번호와 거래 비밀번호의 차이점은 무엇인가요?
로그인 비밀번호는 계정 로그인 시 사용되며, 거래 비밀번호는 결제 확인 시 사용되어 더욱 안전합니다.
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거래 비밀번호는 어떻게 설정하나요?
마이페이지' → '보안 설정' → '거래 비밀번호'에서 이메일 인증을 완료한 후 설정합니다.
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로그인 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
마이페이지' → '보안 설정' → '로그인 비밀번호'에서 휴대폰/이메일 인증 코드로 인증 후 변경할 수 있습니다.